Madame L. est caissière dans un supermarché et élève seule son fils S., 16 ans, diabétique depuis l'âge de 8 ans. La situation familiale devient de plus en plus tendue. S. traverse une période difficile. Il sort souvent sans prévenir, fréquente des amis que sa mère juge peu recommandables, et néglige complètement la gestion de son diabète. "Il rentre avec un iPhone dernier modèle. D'où vient l'argent ?", s'inquiète Madame L. Le stress de cette situation détériore la santé de Madame L. Elle a dû être hospitalisée la semaine dernière pour des troubles cardiaques et est actuellement en arrêt de travail. S. refuse catégoriquement de venir aux rendez-vous médicaux. Il considère que son diabète "c'est son problème". Cette attitude met sa santé en danger. J'essaie de maintenir le dialogue avec lui lors de mes visites. L'adolescence complique déjà la gestion du diabète, mais la situation familiale ajoute une difficulté supplémentaire. Madame L. se sent dépassée et culpabilise de ne pas arriver à "sauver" son fils. Nous travaillons ensemble pour qu'elle comprenne que certaines choses ne dépendent pas d'elle. Cette situation illustre la complexité des problèmes sociaux qui se greffent sur les pathologies chroniques.